Ticketing

Support Ticket

Mit der E-Mail-to-Ticket - Funktion werden eingehende E-Mails direkt im ERP als Ticket erfasst. D...

Infobereich

Der Infobereich eines Tickets befindet sich am oberen Bildschirmrand und erscheint gleich wenn ...

Kategorie Workflows

Jede Ticket-Kategorie kann ihren eigenen Workflow haben. Darüber werden 3 unterschiedliche Verhal...

Ticketing

Das banibis ERP verfügt über ein vollwertiges Ticket-System. Dadurch können Support- oder Sales-A...

Todo

Eine Todo-Liste ist nichts anderes als eine Liste aller Aufgaben, die festlegt, welche Aufgaben...

Serienticket - Tab

Wie kann ich den Serienticket-Tab anzeigen lassen?Ist ein Ticket geöffnet, so kann es über das ...

Serientickets

Das Feld "Ticket-Template" legt die Ticketvorlage fest, von der zu bestimmten Zeitpunkten automat...