Serienticket - Tab

Wie kann ich den Serienticket-Tab anzeigen lassen?
Ist ein Ticket geöffnet, so kann es über das Burgermenü unter dem Menüpunkt Serienticket als
Serienticket-Vorlage bestimmt werden.

Serienticket Tab: Formular

 

Cron Ausdruck

Das Feld Cron Ausdruck legt über einen Cron-Ausdruck die Zeitpunkte fest, zu dem Ticketinstanzen
nachträglich angelegt werden sollen. Der Ausdruck muss mit dem Button Cron Ausdruck generieren
generiert werden, bevor er abgespeichert werden kann

Konfliktmodus/Feiertage berücksichtigen

Mit dem Feld Konfliktmodus lässt sich bestimmen, wie umgegangen werden soll, wenn eines der
ausgewählten Daten auf einen Feiertag fällt:

• Im Fall Überspringen wird der Feiertag ignoriert, die Ticketinstanz wird erst mit dem nächsten
  Cron Ausdruck-konformen Zeitpunkt erstellt.
•  Im Fall Nächster freier Tag wird der nächste Tag, der kein Feiertag ist, für das Anlegen der
  Ticketinstanz ausgewählt.
• Im Fall Letzter freier Tag zuvor wird der letzte Tag davor, der kein Feiertag ist, für das Anlegen
  der Ticketinstanz ausgewählt.

Das Feld Feiertage berücksichtigen legt fest, ob Feiertage für den Konfliktmodus berücksichtigt
werden sollen.

Geplant bis/Fällig bis

Die Felder geplant bis und fällig bis sind semantische Datumsfelder, sie legen das Planungs- und
Fälligkeitsdatum der Ticketinstanz fest. Gebe ich hier etwa den Wert morgen an und das
Erstellungsdatum meiner Ticketinstanz ist der 01. April, dann ist die Ticketinstanz bis 02. April
fällig/geplant.

Zeitbuchung von

Das Feld Zeitbuchung von ist ein semantisches Datumsfeld und legt fest, wann die erste Tätigkeit der
Ticket-Vorlage in der neuen Ticketinstanz angelegt werden soll. Gebe ich als Wert in 10 Stunden an,
wird die erste Tätigkeit 10 Stunden nach dem Anlegen in die Ticketinstanz übertragen. Alle
darauffolgenden Tätigkeiten werden mit denselben Zeitintervallen zwischen den Tätigkeiten wie in
der Ticketvorlage angelegt.

Startdatum

Das Feld Startdatum ist ein Datumsfeld und legt fest, ab welchem Zeitpunkt Ticketinstanzen
nachträglich erstellt werden sollen. Nehmen wir an, heute ist der 01. April 2021 und ich lege als
Startdatum den 01. April 2020 fest, dann werden nachträglich Ticketinstanzen im Zeitraum des
letzten Jahres erstellt.
Ist das Startdatum konform mit dem Cron Ausdruck, dann wird die erste Ticketinstanz zu jenem
Zeitpunkt erstellt.

Letztes Ticket erstellt am

Das Feld letztes Ticket erstellt am gibt den Zeitpunkt an, an dem eine Ticketinstanz zuletzt mit dieser
Konfiguration angelegt wurde. Es wird automatisch nach jedem Job-Durchlauf gesetzt. Ist letztes
Ticket erstellt am gesetzt, dann legt es den Zeitpunkt fest, ab dem Ticketinstanzen nachträglich
erstellt werden sollen. Ist zuletzt ausgeführt nicht gesetzt (weil die Konfiguration neu angelegt
wurde), wird für diesen Zweck das Feld Startdatum herangezogen.

TODOs berücksichtigen

Das Feld TODOs berücksichtigen legt fest, ob TODOs in einer Ticketvorlage auch in die Ticketinstanz
übernommen werden sollen.

Suffixmodus

Mit dem Feld Suffixmodus lässt sich ein Anhängsel im Titel der Ticketinstanz bestimmen

• Im Fall Kein Suffix wird am Titel nichts angehängt.
•  Im Fall Woche wird am Titel die Kalenderwoche des Erstellungsdatums angehängt,
  z.B. --TICKET-TITEL-- KW5.
• Im Fall Monat wird am Titel das Kalendermonat des Erstellungsdatums angehängt,
  z.B. --TICKET-TITEL—Februar
• Im Fall Jahr wird am Titel das Kalenderjahr des Erstellungsdatums angehängt,
  z.B. --TICKET-TITEL-- 2022